Возврат товара
Для продуктов Vilight Beauty, приобретенных в Интернете, действует право на возврат ст. 64 и сс. Законодательного декрета 206/05 (Diritto di Recesso dell’art. 64 e ss. del D. Lgs. 206/05).
Право на возврат распространяется только на те товары, которые не были еще отправлены потребителю или же возвращены потребителем в целости и сохранности с оригинальной пломбой и нетронутой упаковкой, при этом расходы по доставке покрываются потребителем.
Чтобы воспользоваться правом на возврат товара, см. раздел «Можно ли отменить заказ?».
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется только после того, как потребитель воспользовался правом отказа, как описано в разделе «Можно ли отменить заказ?».
Потребитель должен сообщить свои реквизиты PayPal заказным письмом с уведомлением о вручении или, при отсутствии PayPal, свои банковские реквизиты.
В соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег имя счета PayPal или банковских реквизитов должны точно соответствовать имени потребителя, воспользовавшегося правом отказа от покупки.