FAQs

Необходимые вам товары выбираются и добавляются в корзину, после чего в меню вверху необходимо выбрать значок «Корзина». Далее система  проведет вас по шагам от заполнения личных данных, до завершения покупки и оплаты товара. Если у вас ест промокод, то его необходимо применишь до оплаты покупки путем вбивания кода в предложенное системой окошко. Если вы не зарегистрированы в качестве клиента, вы можете зарегистрироваться до совершения платежа.

Право на отзыв соответствует ст. 64 и сс. Законодательного декрета 206/05, который позволяет потребителю дистанционной продажи отменить заказ в течение 10 рабочих дней после заказа. Право на отмену заказа должно быть реализовано заказным письмом с подтверждением получения, электронной почтой или другой формой связи, вслед за которой в обязательном порядке в течение 48 часов следует заказное письмо с подтверждением получения. Заказное письмо должно содержать имя, фамилию и адрес потребителя, а также копию квитанции, полученной в электронном виде по электронной почте во время покупки. Право на отказ распространяется только на товары, которые не были еще отправлены или же в случае если они были отправлены, то при возвращении производителю, на них нет следов пользования товаром, а именно, возвращены в целости и сохранности с оригинальной пломбой и нетронутой упаковкой, при этом расходы по доставке покрываются потребителем.

Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к личному аккаунту где можно отслеживать все выполненные заказы, а также их статус и дату доставки.